Recuerdo mi primer día de trabajo, iba caminando con pasos temblorosos a mi piso asignado, por mi cabeza pasaban muchas cosas, muchas imágenes, muchas preguntas y un sin fin de dudas de cómo me iría ese día, al llegar a la estación de enfermeras, me presente ante una secretaria muy abrumada con múltiples llamadas telefónicas, me hizo una señal para esperar, cuando se desocupo le pregunté dónde estaba la oficina de la jefa de enfermeras, gentilmente pero con cierta prisa me indicó el lugar y me dijo que podía pasar.

El trayecto de la estación a la oficina se me hizo muy largo, mientras daba cada paso escuchaba, los sonidos de las bombas de infusión, algunas alarmas sonando, conversaciones entre el personal, otros por teléfono, todo parecía ir a una velocidad tan rápida que me hacía dudar si yo lograría adaptarme a ese ritmo, en ese momento parecía que caminaba en cámara lenta, algunos me sonrieron y otros ni siquiera se dieron cuenta que estaba ahí, di un respiro muy hondo y finalmente llegue a la oficina de la jefa, inmediatamente pude ver lo atareada que estaba, tenía una serie de documentos revisándolos minuciosamente y trabajando en su computadora, al verme me brindó una amplia sonrisa y me dio la bienvenida, dejó de hacer las cosas y me invitó a sentarme, me pregunto cómo me sentía, yo solo atine a decir que estaba bien, pero eso no era cierto, por dentro tenía tanto temor y angustia; yo había llegado con mucha anticipación y ella hizo una orientación del piso, (anteriormente ya había tenido la oportunidad de hacer un recorrido por el piso), me sugirió que anotara los principales códigos y los tuviera en un lugar seguro y accesible para mi, hizo hincapié que por ningún motivo deje de comer, me recomendó pausas breves a medida que sea posible, me dijo que si en algún momento me sentía abrumada podía acudir a ella, para buscar ayuda; eso para mí fue vital y tan necesario, me hizo sentir en casa y me dio confianza para poder expresar mis temores o miedos con libertad, luego de conversar conmigo, me llevó a la estación de enfermeras, pidió llamar a todo el personal, del día y de la noche y me presento ante todos, les recomendó ser amables conmigo y de darme todo el apoyo necesario, además les pidió que cada uno diga su nombre para poder identificarlos.

Mi primera experiencia afortunadamente fue muy buena, tuve el respaldo de la jefa y como consecuencia todo el personal estuvo muy pendiente de mi, me asignaron pacientes estables, y que no requerían muchos procedimientos, no me asignaron admisiones y trataron de ayudarme lo más que pudieron, y eso me ayudó a poder organizarme y a cumplir con las expectativas, ese hecho me ayudó a tener confianza en mi, me sentía súper importante todos me llamaban y coordinaban conmigo era increíble que al fin estuviera a cargo de mis propios pacientes, y que maravilla que me tocó una jefa tan humana y con una visión diferente, en realidad tuve mucha suerte, había escuchado un sin fin de comentarios negativos de las jefas de mis colegas nuevas como yo.

Esta experiencia me ayudó tanto y fue crucial en mi inicio como enfermera, me dio confianza, me hizo sentir un ser humano que le importa a los demás, no me abrumaron con cosas, tuvieron en cuenta mi condición de “nueva” por llamarlo así, y me dieron acogida, hasta ahora recuerdo su nombre, y la tengo tan presente que quisiera que hubieran miles como ella, creo que sería una buena manera de generar cambios sustanciales en la vida de miles de enfermeros que día a día tienen que lidiar no sólo con la carga abrumadora de pacientes y múltiples actividades, sino que también a eso le añadimos los conflictos personales que muchas jefas generan .

A las jefas de los servicios les pido que cuando tengan un personal nuevo, sean muy ambles, que recuerden como empezaron, que se pongan en el lugar de ellos, pues lo que para ustedes es algo conocido por los años de experiencia que tienen para los nuevos profesionales, es un mundo misterioso, un mundo nuevo, y llegamos con muchas preguntas, y pueden estar seguras que si nos tratan bien o mal tendrá un gran impacto para nuestra vida futura.

Detalles como estos pueden causar grandes impactos en muchas personas…

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